La gestió de processos a les organitzacions catalanes: proposta de model i aproximació empírica

Un dels àmbits de la gestió de les organitzacions excel·lents és la gestió de processos. En aquest treball d’investigació es vol aprofundir sobre què s’entén per gestió de processos, presentar un model propi i avaluar empíricament el grau d’utilització de la gestió de processos en una mostra d’organ...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Brull Alabart, Enric
Other Authors: Gil Estallo, Maria dels Àngels
Format: Doctoral Thesis
Language:Catalan
Published: Universitat Rovira i Virgili 2009
Subjects:
BPM
65
Online Access:http://hdl.handle.net/10803/33661