Connecting customers with the company: the role of interactiveness and its effect on performance

El objetivo de esta tesis es explorar el concepto de interactiveness en el campo de marketing, entender las actitudes y las percepciones de los directivos hacia la interactiveness y evaluar empíricamente el efecto de la interactiveness en la generación de activos de marketing y los resultados empres...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pergelova, Albena
Other Authors: Rialp Criado, Josep
Format: Doctoral Thesis
Language:English
Published: Universitat Autònoma de Barcelona 2010
Subjects:
339
Online Access:http://hdl.handle.net/10803/3982
http://nbn-resolving.de/urn:isbn:9788469373309