Satisfacción del cliente del Departamento de Recaudaciones y Cobranzas de la Municipalidad de Ensenada

El objetivo del trabajo es evaluar el nivel de satisfacción de los clientes del Departamento de Recaudaciones y Cobranzas de la Municipalidad de Ensenada en relación a las siguientes dimensiones: - Las instalaciones, equipos, personal y comunicación. - La capacidad de la prestación del servicio. - L...

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Bibliographic Details
Main Author: Enríquez, Javier
Other Authors: Vigier, Hernán
Language:es
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10915/45475
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/45475