Experiencia del Usuario: Factores que influyen en la satisfacción hacia los servicios de la banca digital en el Perú

En la actualidad, incrementar los índices bancarización en el Perú es uno de los principales retos que afronta el estado y las empresas del sector. Acorde al estudio bancarización del peruano, se proyecta que al cierre del 2019 habrán 7.8 millones de peruanos bancarizados, es decir, un 47% de la...

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Bibliographic Details
Main Authors: Mendoza Vidal, Renzo Andre, Sánchez Rodríguez, Sofhia Daniela
Other Authors: Wong Valdiviezo, Luis Ángel
Format: Others
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2021
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12404/18777