Calidad en las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao

Calidad en las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao

La presente investigación comparó los niveles de calidad percibidos por las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao, que poseen un sistema de gestión de la calidad y las que no. Para este estudio se utilizó la herramienta de Factores de éxito del TQM de Benzaquen (2...

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Bibliographic Details
Main Authors: Flores Izquierdo, Luis, Mendez Cardenas, Luis, Montanchez Galindo, Christian, Aliaga Baca, Juan Carlos
Other Authors: Marquina Feldman, Percy Samoel
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2019
Subjects:
Calidad total
Logística empresarial > Perú > Lima
Logística empresarial > Callao (Perú : Provincia Constitucional)
Investigación cuantitativa
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12404/14975

Internet

http://hdl.handle.net/20.500.12404/14975

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