Calidad en las empresas peruanas sub sector financiera-banca, en la región de Cusco

La presente investigación tuvo por objetivo identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de éxito de la gestión de la calidad total en las agencias del sub sector Financiera Banca de la región Cusco, a través de la evaluación de los nueve factores de éxito (a) el compromiso de la al...

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Bibliographic Details
Main Authors: Ancco Pichuilla, Luis Angel, Enriquez Tisoc, Karina, Paucar Charca, Ronal Abdon, Solaligue Muñoz, Karla
Other Authors: Afcha Chávez, Sergio Moisés
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2019
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12404/14810