Factores determinantes de la rotación laboral en los hoteles turísticos de tres a cinco estrellas en la Región Arequipa

x, 82 h. : il. ; 30 cm. === El desarrollo del sector hotelero peruano en los últimos años exige una mejora de la calidad del servicio y la retención de su personal, por lo que el presente estudio buscó identificar los factores determinantes de la rotación laboral en los hoteles turísticos de tres...

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Bibliographic Details
Main Authors: Cortez Portugal, Eduardo Omar, Centeno Huaracha, Rubén, Ravines Neira, Roger Raúl, Díaz Puma, Wilder Martín
Other Authors: Guevara Sánchez, Daniel
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2017
Subjects:
Online Access:http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9666