Diagnóstico de la comunicación interna de una Facultad de una Universidad Privada y propuesta de lineamientos para su mejora

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En el presente trabajo se analiza la gestión de la comunicación interna, como un componente que acompaña al proceso de instalación de un sistema de gestión de calidad, en este caso de la Norma ISO 9001:2015, que modifica el modelo funcional de trabajo del personal administrativo, en una Facultad...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mestanza Malaspina, María del Carmen
Other Authors: Tamashiro Sakuda, María del Pilar
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2019
Subjects:
Comunicación organizacional
Cultura corporativa
Universidades > Perú > Lima
Educación superior > Perú > Lima
Calidad total
ISO 9001 > Normas
Online Access:http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13626

Internet

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13626

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