Determinantes de la satisfacción del usuario de las plataformas de agencias de viajes en línea. Una propuesta de Perú

Objetivo - El objetivo de esta investigación es comprobar si la satisfacción de los usuarios de las agencias de viajes online se ve influida por la disponibilidad y precisión de la información, el riesgo percibido, la calidad de la plataforma web y los hábitos y rutinas del consumidor. Diseño /...

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Bibliographic Details
Main Authors: Esteban Valderrama, Yazmin Arianna, Rojas Palacios, Danitza Xiomara
Other Authors: Lodeiros Zubiria, Manuel Luis
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2021
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/657949