Propuesta de modelo de gestión de servicios de TI para Frutarom Perú S.A.

Propuesta de modelo de gestión de servicios de TI para Frutarom Perú S.A.

Este trabajo propone un modelo de gestión de servicios de Tecnologías de la Información (TI) para Frutarom Perú S.A. que permita alinear los principales procesos de TI dentro de la organización, con la finalidad de mejorar la entrega de servicios, minimizar los incidentes y agregar valor en su inter...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Auccapuclla Maccerhua, Rómulo, Jiménez Berríos, Lesly Haymet, Paredes Ruiz, Carlos Enrique
Other Authors: Cubas Agreda, Rodolfo Manuel
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2021
Subjects:
Gestión de servicios
Evaluación de procesos
Tecnologías de la información
Service management
Process evaluation
Information technology
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/656003

Internet

http://hdl.handle.net/10757/656003

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