El Impacto del Servicio en el Punto de Venta en la Satisfacción y la Lealtad del Consumidor en la categoría de zapatos femeninos
El presente trabajo tiene como finalidad realizar un análisis del impacto en el servicio dentro del punto de venta en la satisfacción y la lealtad del consumidor en la categoría de zapatos femeninos. Se tomarán en cuenta papers relacionados con la calidad del servicio en el punto de venta para poder...
Main Authors: | Palomino Antón, Noelia Cecilia, Diaz Espinoza, Fernanda Alexandra |
---|---|
Other Authors: | Bazo Quintana, Pedro Vicente |
Format: | Others |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
2021
|
Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10757/655763 |
Similar Items
-
La expansión de The Urban Roosters en los medios de streaming en los últimos 3 años
by: Cordova Cruz, Bryan Alberto
Published: (2021) -
Elementos de la calidad de servicio, satisfacción y lealtad del cliente dentro de la industria restaurantera en Lima Metropolitana
by: Sanchez Malaga, Lucero Katte, et al.
Published: (2021) -
Identificación sobre la construcción de la experiencia interactiva de “Black Mirror: Bandersnatch” a comparación de su interfaz con la impuesta por los videojuegos de rol
by: Saavedra Miranda, Rodrigo
Published: (2021) -
La relación entre la experiencia afectiva y lealtad de marca de los alojamientos de corto plazo, para el caso de airbnb en Lima Metropolitana
by: Moreno Cornejo, Karla Amanda
Published: (2021) -
Percepción feminista del uso de body positive en la femvertising: sicurezza swimwear 2020
by: Golac Zamora, Gianella Bessy
Published: (2021)