El Impacto del Servicio en el Punto de Venta en la Satisfacción y la Lealtad del Consumidor en la categoría de zapatos femeninos

El Impacto del Servicio en el Punto de Venta en la Satisfacción y la Lealtad del Consumidor en la categoría de zapatos femeninos

El presente trabajo tiene como finalidad realizar un análisis del impacto en el servicio dentro del punto de venta en la satisfacción y la lealtad del consumidor en la categoría de zapatos femeninos. Se tomarán en cuenta papers relacionados con la calidad del servicio en el punto de venta para poder...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Palomino Antón, Noelia Cecilia, Diaz Espinoza, Fernanda Alexandra
Other Authors: Bazo Quintana, Pedro Vicente
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2021
Subjects:
Lealtad del consumidor
Satisfacción del cliente
Puntos de venta
Zapatos
Consumer loyalty
Customer satisfaction
Points of sale
Shoes
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/655763

Internet

http://hdl.handle.net/10757/655763

Similar Items