Factores del e-retailing que explican la lealtad del consumidor limeño: Caso Ripley.com

Factores del e-retailing que explican la lealtad del consumidor limeño: Caso Ripley.com

La presente investigación plantea la necesidad de identificar cuáles son los factores de E-retailing que explican en la lealtad del consumidor limeño. Para ello, analizamos sus características, qué prefieren, y la forma en que éstos podrán ser fidelizados a través del e-retail. La hipótesis pri...

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Bibliographic Details
Main Authors: Sipán Isique, Milagros Rocío, Agüero Bracamonte, Valeria
Other Authors: Arce Olortegui, Francesca
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2019
Subjects:
Consumidores
Tiendas comerciales
Comercio electrónico
Relaciones con los clientes
Lealtad de marca
Comportamiento del consumidor
Tiendas departamentales
Online Access:Sipán Isique, M. R., & Agüero Bracamonte, V. (2018). Factores del e-retailing que explican la lealtad del consumidor limeño : Caso Ripley . com. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas(UPC)., Lima, Perú. https://doi.org/10.19083/tesis/624834
http://hdl.handle.net/10757/624834

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Sipán Isique, M. R., & Agüero Bracamonte, V. (2018). Factores del e-retailing que explican la lealtad del consumidor limeño : Caso Ripley . com. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas(UPC)., Lima, Perú. https://doi.org/10.19083/tesis/624834
http://hdl.handle.net/10757/624834

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