Factores internos y externos que afectan la atención de los asesores al usuario final en el centro de atención al cliente (cac) de claro
La empresa Claro es una multinacional mexicana de servicios de comunicaciones. Tiene presencia en el Perú a través de una filial. Es la segunda empresa más grande entre las cuatro empresas de telefonía celular en el país y forma parte del Grupo América Móvil, ofreciendo a sus clientes los productos:...
| Main Authors: | , |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
2018
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| Subjects: | |
| Online Access: | Hurtado Canelo, F., & Torres Monteagudo Giuliana Adela. (2018). Factores internos y externos que afectan la atención de los asesores al usuario final en el centro de atención al cliente (cac) de claro. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Lima, Perú. http://doi.org/10.19083/tesis/624525 http://hdl.handle.net/10757/624525 |