Propuesta de mejora para una empresa del sector automotriz basado en el modelo EFQM en la gestión de la calidad
Describe el uso de la metodología EFQM aplicada a una empresa de servicio automotriz con la finalidad de incrementar el nivel de calidad de sus procesos. Asimismo, permitirá disminuir los reclamos o reprocesos que repercutan en la disminución de los costos y por ende el incremento de las ganancias....
Main Author: | Villanueva Arrieta, Deyvi Pool |
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Other Authors: | León de los Ríos, Juan Antonio |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
2018
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10757/623059 http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/623059 |
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