Propuesta de mejora del modelo de externalización y de control de BPO’s para una empresa del sistema financiero
El “outsourcing” surge como respuesta a la idea, ya conocida, de que no existe una empresa que sea realmente productiva en todas sus actividades y como se sabe, las empresas modernas tienen muchos campos de actividad en los cuales es verdaderamente difícil alcanzar altos desempeños por sí mismas. Lo...
Main Authors: | Castro Cavero, Indhira Mayra, Brenis Salamanca, Carlos Alberto |
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Format: | Dissertation |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
2016
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10757/594637 |
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