Propuesta de una mejora para gestión de servicios en TI para una organización del sector de telecomunicaciones

El objetivo del presente proyecto es proponer una mejora para la gestión de servicios del área de tecnologías de la información (TI) de una empresa del sector de las telecomunicaciones. En el primer capítulo se aborda todo lo relacionado con la arquitectura empresarial y se presenta la fundamentaci...

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Bibliographic Details
Main Authors: Eduard Estanislao Flores Hilario, Sánchez Pereyra, Mauricio Santiago
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) 2015
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/582377
http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/582377