Propuesta de mejora de la gestión de servicios para una empresa proveedora de servicios de comunicaciones

El presente trabajo presenta la propuesta de mejora de los procesos de gestión de servicios de una empresa proveedora de servicios de comunicaciones. La empresa en la que se centra este trabajo es una empresa de servicios que es reconocida en el mercado por su equipo de especialistas en las platafor...

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Bibliographic Details
Main Authors: Ochoa Noa, Yanet Marlene, Ferrel Barrionuevo, Yngrid, Zegarra Lévano, Luz Amelia
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC 2015
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10757/338559