Diseño e implementación de la gestión de servicios ti, basados en itil v.3, para la empresa Virtual Itexpert
El proyecto de “Diseño e Implementación de Gestión de Servicio TI, basados en ITIL v.3, para la empresa virtual ITExpert” nace de la necesidad de mejorar los niveles de servicio que brinda actualmente ITExpert a las demás empresas virtuales de las carreras de Ingeniería de Sistemas de Información e...
Main Authors: | Andrade De la Cruz, Nilton César, Capcha Aguirre, Walter Edison |
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Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
2014
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Online Access: | http://hdl.handle.net/10757/322266 http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/322266 |
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