Plan de calidad para la gestión administrativa y de servicios en la FIC-UNI
El presente estudio propone un plan de mejora continua de la calidad para la gestión administrativa y de servicios internos de la Facultad de Ingeniería Civil (FIC) de la UNI. El trabajo se desarrolla en tres etapas fundamentales. Primero, se realizó una autoevaluación de la calidad de la prestación...
| Main Author: | |
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| Format: | Others |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Nacional de Ingeniería. Programa Cybertesis PERÚ
2006
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| Online Access: | http://cybertesis.uni.edu.pe/uni/2006/quintana_an/html/index-frames.html |