L'impact des communautés virtuelles sur le marketing relationnel
L'objectif de cette étude est d'étudier l'impact des communautés virtuelles sur le marketing relationnel. Les réseaux sociaux comme Facebook, MySpace ou Twitter ont donné de plus en plus d'importance aux relations entre les consommateurs et les compagnies. Un nombre restreint d...
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Format: | Others |
Published: |
2010
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Subjects: | |
Online Access: | http://www.archipel.uqam.ca/3746/1/M11693.pdf |