Élaboration d'une stratégie de sensibilisation à la gestion de la qualité totale dans un contexte ou l'organisation n'est pas en état de crise : le cas de Minéraux Noranda, division Horne
Les organisations qui ont réussi en adoptant la gestion de la qualité totale doivent leur succès à l'engagement préalable de leurs dirigeants. Il n'existe pas, à notre connaissance, de modèle de sensibilisation pouvant être utilisé afin de provoquer l'engagement de la direction lorsq...
| Main Author: | |
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| Format: | Others |
| Published: |
1991
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://constellation.uqac.ca/1466/1/1472000.pdf |