UAB „Iksija“ paslaugų kokybės valdymas

UAB „Iksija“ paslaugų kokybės valdymas

Bakalauro baigiamajame darbe analizuojama UAB „Iksija“ darbuotojų nuomonė siekiant sužinoti, kaip bendrovė valdo paslaugų kokybę. Darbe aptariama paslaugų kokybės, kokybės valdymo teorinės sampratos, pateikiami literatūroje dažniausiai sutinkami kokybės matavimo teoriniai modeliai. Siekiant nustatyt...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ročiuvienė, Justė
Other Authors: Valuckienė, Jūratė
Format: Others
Language:Lithuanian
Published: Lithuanian Academic Libraries Network (LABT) 2011
Subjects:
Marketing and Administration
Paslauga
Kokybė
Valdymas
Service
Quality
Management
Online Access:http://vddb.laba.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2011~D_20110802_152935-59482/DS.005.0.01.ETD

Internet

http://vddb.laba.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2011~D_20110802_152935-59482/DS.005.0.01.ETD

Similar Items