Komercinių bankų vartotojų lojalumui įtaką darantys veiksniai
Šiandien, klientų praradimas yra labai didelė nesėkmė kiekvienai organizacijai. Didėjanti konkurencija, išaugę vartotojų poreikiai priverčia keistis ne vieną organizaciją. Vienas iš prioritetinių organizacijos tikslų tampa klientų išlaikymas, nes pritraukti naujus klientus įmonei kainuoja daug daugi...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Dissertation |
| Language: | Lithuanian |
| Published: |
Lithuanian Academic Libraries Network (LABT)
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://vddb.library.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2010~D_20140626_200619-84941/DS.005.0.01.ETD |