Administratorių teikiamų paslaugų studentams kokybės gerinimas

Administratorių teikiamų paslaugų studentams kokybės gerinimas

Darbe analizuojama paslaugų ir jų kokybės sampratos, pristatomas tyrimas, kurio rezultate įvertinamas studentų požiūris į administratorių teikiamas paslaugas bei jų kokybę. Paslaugų teikimas studentams, tai – viena iš svarbiausių universiteto administracijos darbuotojų veiklos funkcijų. Paslaugos ko...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Šontienė, Vidonija
Other Authors: Bakanauskas, Arvydas
Format: Dissertation
Language:Lithuanian
Published: Lithuanian Academic Libraries Network (LABT) 2009
Subjects:
Marketing and Administration
Paslauga
Paslaugų kokybė
Kokybės tobulinimas
Service
Service quality
Quality improvement
Online Access:http://vddb.library.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2009~D_20090430_142632-56850/DS.005.0.01.ETD

Internet

http://vddb.library.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2009~D_20090430_142632-56850/DS.005.0.01.ETD

Similar Items