Avaliação do nível de satisfação do cliente após a implantação de uma nova estrutura de atendimento: uma análise no segmento governo em uma instituição financeira brasileira

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-22T14:06:06Z No. of bitstreams: 1 Leonardo Laste.pdf: 1012220 bytes, checksum: 98963834d42cde8f4c7543ea3e114be0 (MD5) === Made available in DSpace on 2017-06-22T14:06:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leonardo Laste.pdf: 1012220 bytes,...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Laste, Leonardo
Other Authors: http://lattes.cnpq.br/9245985025486395
Language:Portuguese
Published: Universidade do Vale do Rio dos Sinos 2017
Subjects:
Online Access:http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6363