Fatores condicionantes à efetividade do uso de autoatendimento por alunos em uma universidade

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Fröhlich, Cátia
Other Authors: http://lattes.cnpq.br/4544412193057759
Language:Portuguese
Published: Universidade do Vale do Rio dos Sinos 2016
Subjects:
ACCNPQ::Engenharias::Engenharia de Produção
Serviços
Autoatendimento
Satisfação do usuário
Instituição de ensino superior
Services
Self-service
User satisfaction
Higher education institution
Online Access:http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5886

Internet

http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5886

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