Comprometimento pode ser ruim? : a influência negativa do comprometimento pré-consumo na satisfação do consumidor

Assim como as técnicas de pesquisa e os estudos avançam na área de comportamento do consumidor, o consumidor, com o tempo, também associa novos comportamentos em seu processo de consumo. O comprometimento pré-consumo é um desses comportamentos, e é caracterizado com base na literatura de psicologia...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Scherer, Fernanda Mentz
Other Authors: Santos, Cristiane Pizzutti dos
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/144321