Gestão do capital de relacionamento no BNDES: aplicação do modelo de ecossistema de big data na integração dos dados de clientes

Gestão do capital de relacionamento no BNDES: aplicação do modelo de ecossistema de big data na integração dos dados de clientes

Bibliografia: p. 48-51 === TCC (especialização em Web Intelligence & Data Analytics) - Centro de Referência em Inteligência Empresarial (Universidade Federal do Rio de Janeiro), Rio de Janeiro, 2015. === O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) é hoje o principal instrument...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Mesquita, Simone Carvalho, Silva, Tania Maria Deodato da
Other Authors: Cavalcanti, Marcos
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2015
Subjects:
Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (Brasil)
Comunicação na administração
Relações com os clientes - Administração
CRM (Programa de computador)
Big data
Relações interorganizacionais
Processamento eletrônico de dados
Gestão do conhecimento
Brazilian Development Bank
Communication in management
Customer relations - Management
CRM (Computer program)
Interorganizational relations
Electronic data processing
Knowledge management
Online Access:http://web.bndes.gov.br/bib/jspui/handle/1408/6521

Internet

http://web.bndes.gov.br/bib/jspui/handle/1408/6521

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