Estruturação de um Serviço de Fonoaudiologia Hospitalar

Introdução: Medir e melhorar a qualidade dos serviços de saúde é um importante e atual desafio. O uso de instrumentos de controle como painel de indicadores ou balanced scorecard (BSC) tem crescido no setor da saúde. Esta dissertação teve como objetivo a proposição de um painel de indicadores de...

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Bibliographic Details
Main Author: Danielle Pedroni Moraes
Other Authors: Claudia Regina Furquim de Andrade
Language:Portuguese
Published: Universidade de São Paulo 2010
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/5/5162/tde-20092010-095553/