A aplicação da técnica de referenciação (benchmarking) em serviços de medicina laboratorial

A prática da Medicina Laboratorial vem mudando em conseqüência do desenvolvimento tecnológico e regulamentações dos Sistemas de Saúde levando à implantação de Sistemas de Qualidade e monitoramento de indicadores. A aplicabilidade e os potenciais benefícios do Benchmarking como instrumento de aná...

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Bibliographic Details
Main Author: César Alex de Oliveira Galoro
Other Authors: Marcelo Nascimento Burattini
Language:Portuguese
Published: Universidade de São Paulo 2008
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/5/5144/tde-19112008-171740/