Utilização de sistemas de inteligência de negócios em empresas de serviços

O presente trabalho teve como objetivo entender os fatores que facilitam a utilização de sistemas de Business Intelligence em empresas de serviços. Para isso utilizou um modelo EXPECTATION-CONFIRMATION THEORY (ECT) adaptado para avaliar o que favorece a aceitação do sistema, além dos constructos...

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Bibliographic Details
Main Author: Eric Bacconi Gonçalves
Other Authors: Maria Aparecida Gouvea
Language:Portuguese
Published: Universidade de São Paulo 2018
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-17042018-110655/