Implementação de sistemas da qualidade para a busca de certificação em pequenas e médias empresas do ramo automotivo.
O objetivo deste trabalho é descrever como as empresas pesquisadas implementaram seus sistemas da qualidade, procurando identificar as diferenças e semelhanças entre a implementação em pequenas e médias empresas, bem como as diferenças e semelhanças entre a implementação da ISO 9000 e da QS-9000...
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| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade de São Paulo
1999
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| Online Access: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12131/tde-14122001-122040/ |