Identificação e hierarquização dos atributos da qualidade de shopping centers de mix temático com ênfase em produtos de alta comparação.
Shoppings centers são empreendimentos planejados e gerenciados para atender às necessidades e aos anseios dos consumidores. Assim, quanto mais próximos das expectativas do público alvo estiverem os produtos, os serviços e as facilidades oferecidas no empreendimento, maior será o número de consum...
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Language: | Portuguese |
Published: |
Universidade de São Paulo
2005
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Online Access: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-06062005-175127/ |