A necessidade de conveniência no varejo: um estudo sobre o comportamento de consumo nos formatos de shopping center e varejo eletrônico

Enquanto faz suas compras, o consumidor despende tempo e esforço para a realização de várias tarefas como o deslocamento até a loja, a busca por informação sobre o produto desejado, a localização do produto dentro da loja até sua efetiva posse, após a finalização da transação no caixa. É a conve...

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Bibliographic Details
Main Author: Cláudia Pereira Bahia Lima
Other Authors: Edgard Monforte Merlo
Language:Portuguese
Published: Universidade de São Paulo 2009
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-05052009-165018/