Práticas de marketing de relacionamento entre fabricantes e distribuidores de defensivos agrícolas

O marketing relacional tem se apresentado como uma alternativa muito promissora para empresas de diversos setores, pois desenvolve chances maiores de fidelização de clientes e promove a competitividade das organizações envolvidas. Apesar dessas vantagens, a maioria dos estudos encontrados sobre...

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Bibliographic Details
Main Author: Flávio Ruhnke Valerio
Other Authors: Marcos Fava Neves
Language:Portuguese
Published: Universidade de São Paulo 2015
Subjects:
CRM
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-02122015-165757/