Modelo para avaliação da comunicação em franquias, baseado na criação de experiências para o consumidor no ponto-de-venda
Esse trabalho propõe-se a apresentar um modelo conceitual para avaliação da comunicação em franquias, a partir da criação de experiências diferenciadas para o consumidor no ponto-de-venda e consolidação das marcas que atuam nesse formato. Com o referencial teórico apresentado, pretendeu-se reali...
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| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade de São Paulo
2015
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| Online Access: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01062015-162436/ |