Ambiguidade e conflito de pap?is no contexto de cocria??o de valor : an?lise da perspectiva do consumidor de servi?os financeiros atrav?s de canais virtuais
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6864 |