A influ?ncia da percep??o de injusti?a, o papel das emo??es negativas e o efeito do custo e do impacto na identifica??o do comportamento punitivo altru?sta em um contexto de recupera??o de servi?o

A influ?ncia da percep??o de injusti?a, o papel das emo??es negativas e o efeito do custo e do impacto na identifica??o do comportamento punitivo altru?sta em um contexto de recupera??o de servi?o

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Silva, Renata Gon?alves Santos
Other Authors: Espartel, L?lis Balestrin
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul 2015
Subjects:
ECONOMIA
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
PUNI??O
TEORIA DOS JOGOS
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Online Access:http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5675

Internet

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