Mapeamento da gestão do conhecimento por meio das ferramentas da gestão da qualidade em micro e pequenas empresas

Atualmente o Brasil é o país com o maior número de empresas certificadas ISO 9001 na América latina. A Gestão da qualidade e métodos de melhoria contínua como PDCA estão presentes nas empresas e são amplamente aceitos nos sistemas de gestão. As micro, pequenas e médias empresas são de fundamental im...

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Bibliographic Details
Main Author: Bastiani, Jeison Arenhart de
Other Authors: Francisco, Antonio Carlos de
Language:Portuguese
Published: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2014
Subjects:
Online Access:http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/931