Avaliação da qualidade dos serviços hospitalares com a adaptação do modelo SERVQUAL em dois hospitais de Bauru - SP
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:30:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-08-10Bitstream added on 2014-06-13T20:20:49Z : No. of bitstreams: 1 moraes_dr_me_bauru.pdf: 1880980 bytes, checksum: affa937103ac1050d5bb99900a872e2c (MD5) === Coordenação de Aperfeiçoamento de P...
Main Author: | Moraes, Dorival Russo de [UNESP] |
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Other Authors: | Universidade Estadual Paulista (UNESP) |
Format: | Others |
Language: | Portuguese |
Published: |
Universidade Estadual Paulista (UNESP)
2014
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/11449/99815 |
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