O modelo de excelência de gestão do prêmio nacional da qualidade - PNQ: análise da evolução dos critérios de excelência

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Moreno, José Alexandre [UNESP]
Other Authors: Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual Paulista (UNESP) 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11449/136674
http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/cathedra/21-03-2016/000563843.pdf