“O foco é no cidadão e o atendente como fica?” : contexto de atendimento presencial, custo humano da atividade e qualidade de vida no trabalho
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2006. === Submitted by Natália Cristina Ramos dos Santos (nataliaguilera3@hotmail.com) on 2009-11-02T11:35:45Z No. of bitstreams: 1 2006_Déborah Igreja do Prado.pdf: 1853432 bytes, checksum: a86d6e70c69b11e115c9a01eca6041a0...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
2010
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.unb.br/handle/10482/3516 |