A criatividade que transforma o trabalho prescrito em trabalho real e a influência nas vivências de prazer e sofrimento no trabalho de teleatendimento

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2007. === Submitted by Rebeca Araujo Mendes (bekinhamendes@gmail.com) on 2009-12-10T17:50:55Z No. of bitstreams: 1 2007_LeonardoHoffPinheiro.PDF: 799705 byt...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pinheiro, Leonardo Hoff
Other Authors: Faria, Maria de Fátima Bruno de
Language:Portuguese
Published: 2010
Subjects:
Online Access:http://repositorio.unb.br/handle/10482/3050