Uma Sistemática de identificação de desperdícios de conhecimento visando à melhoria do processo de criação de novos serviços

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2011 === Made available in DSpace on 2012-10-25T19:07:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 296739.pdf: 2506779 bytes, checksum: 2f348681b53...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ferenhof, Helio Aisenberg
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/94998