Gestão de operações e qualidade dos serviços nas unidades de informação
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação === Made available in DSpace on 2012-10-22T16:39:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 === Diante do cenário atual da sociedade que exige das organizações um...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Florianópolis, SC
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/89091 |