A estratégia de diferenciação no setor de telefonia: um estudo de caso

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-21T01:09:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 === Este trabalho desenvolve um estudo de caso, realizado junto aos clientes resi...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mira, Tônia Mansani de
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85908