O atendimento a clientes internos em uma Instituição de Ensino Superior

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-21T00:23:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225959.pdf: 1158469 bytes, checksum: ba4ab374e4b74263b94bec613319b7a9 (MD5) === E...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pires, Daniel Carneiro
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Engenharia de produção
Universidades e faculdades (Trustees)
Marketing de relacionamento
Endomarketing
Satisfação
Serviço ao cliente
Cultura organizacional
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85864

Internet

http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85864

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