A qualidade a partir dos conceitos de Garvin na percepção do empreendedor e do cliente na habitação de interesse social
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. === Made available in DSpace on 2012-10-20T20:46:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207497.pdf: 1411893 bytes, checksum: 3f7ec9430efae44677dfa56759bf0488 (MD5)
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Florianópolis, SC
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85619 |