Avaliação da qualidade dos serviços oferecidos em supermercados segundo a percepção dos consumidores da cidade de Cacoal, RO.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-20T03:40:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190645.pdf: 2176711 bytes, checksum: 71686da517506c3d2821afe161f071e9 (MD5) === E...

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Bibliographic Details
Main Author: Rossoni, Estela Pitwak
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83817